鲁网5月17日讯城市的核心是人,城市的温度,藏在民生小事的便捷里股票冻结资金,融在精细治理的温情中。当下,大数据、人工智能、物联网等数字技术,正从“冰冷的工具”变为“暖心的纽带”,打破服务壁垒、补齐治理短板,让智慧城市告别“重技术、轻民生”的误区,真正走进群众日常,让城市治理更精准、公共服务更贴心、百姓生活更舒心。
数字赋能,最先点亮的是便民服务的暖心微光。过去办事“跑断腿、反复跑”,如今“数据多跑路、群众零跑腿”,数字政务把便民服务送到指尖。聊城深入推进“无证明城市”建设,打造“聊·诚办”服务品牌,企业群众办事亮“鲁通码”即可免交83类纸质材料,覆盖806项政务事项,实现“一次提交、多次复用”;高新区上线“边聊边办”智能辅助申报场景,实现建设工程施工许可、林木采伐许可证核发等2项事项快速申请通道,以智能化手段推动审批服务提质增效,助力区域营商环境优化升级。这些接地气的应用,让民生服务从“能办”转向“快办、好办、暖心办”。
数字赋能,真正提升的是城市治理的精细质感。城市治理头绪繁多、诉求零散,以往靠人工排查、被动处置,往往滞后又费力。如今,城市“一网统管”、智能感知、云端调度,让城市拥有了“智慧大脑”。聊城坚持以“电子地图+物联网”大数据为基础,通过整合各个环节、各个区域的环卫数据,构建起贯通环卫全业务链条的数字化中枢,推动环卫管理工作向智能化、精细化、协同化方向发展;临清市以智慧城市数智平台上线94种算法,在防汛应急、社区服务等14个场景落地,实现风险早预判、问题快处置。数字技术让治理从“粗放应对”变为“精准预判”,从“被动救火”变为“主动服务”,于细微处守护城市秩序,于无声处保障市民安宁。
数字赋能,最终坚守的是以人为本的价值初心。智慧城市从不是堆砌设备、比拼算力的“面子工程”,更不是华而不实的“形象样板”。倘若技术脱离群众需求,平台繁杂难用、服务悬空掉线,再先进的系统也只会沦为摆设。真正有温度的数字化,始终把群众获得感、幸福感、安全感作为标尺,紧盯“一老一小”、残障群体等特殊人群,兼顾数字便利与数字包容,杜绝“数字鸿沟”,让每个人都能共享数字发展红利。
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人民的城市人民建,人民的城市为人民。数字技术的终极意义,从来不是让城市变得“高冷智能”,而是让治理更有精度、服务更有力度、生活更有温度。持续深耕民生场景、补齐服务短板、摒弃形式主义,让数字红利直通民心,我们的城市定会更宜居、更包容、更温暖,向着人民向往的美好生活不断迈进。(供稿:网信聊城 作者:魏立红)
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