鲁网5月17日讯为弘扬扶残助残传统美德，切实做好辖区特殊群体关爱服务工作，精准掌握特殊人群生活近况与实际需求，把暖心服务送到居民家门口、心坎上，近日，济宁市任城区南张街道悦心社区网格员开展“网格助残暖人心 关爱相伴践初心”志愿服务活动。
活动中，网格员为残疾家庭送上纯牛奶等生活慰问品，与残疾人及其家属面对面交流、心贴心沟通。网格员们以拉家常的方式，详细询问残疾人的身体状况、生活起居、医疗康复情况，以及家庭收入、照料护理等方面的实际困难，耐心倾听他们在生活中遇到的急难问题，还通过陪伴、鼓励和情绪疏导等方式进行心理慰藉。此外，网格员还详细讲解最新的残疾人相关帮扶政策，鼓励大家保持乐观心态，积极面对生活，让特殊群体真切感受到社区的关怀和守护。同时，网格员向老年残疾人普及电信诈骗防范、用火用电安全等知识，帮助排查家中水电、燃气使用安全隐患，切实消除生活与安全顾虑。
通过此次活动，不仅为残疾家庭送去了物质上的帮助，更给予了精神上的慰藉与鼓励。下一步，网格员将聚焦残疾人等特殊群体需求，不断优化便民服务举措，用心用情解决特殊群体的操心事、烦心事、揪心事，让辖区特殊群体切实感受到社区大家庭的温暖，不断提升居民群众的幸福感、安全感与归属感。（通讯员 张建）
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